Lokálna viditeľnosť vo vyhľadávaní a v Mapách

Nastavenie Google profilu, recenzií, lokálnej prezentácie a základného merania tak, aby vás zákazníci v okolí ľahšie našli a mali dôvod kontaktovať.

Pre lokálnu firmu nestačí mať web alebo Google profil.

Zákazník dnes často rozhoduje podľa toho:

• či vás nájde v Google a Mapách,
• ako pôsobí váš firemný profil,
• aké máte recenzie,
• či je jasné, čo ponúkate,
• a či vás vie rýchlo kontaktovať.

Táto služba je určená pre firmy, ktoré chcú mať lokálnu prezentáciu nastavenú prakticky, nie len „skontrolovanú“.

Pre koho je služba určená

Lokálny Google systém má zmysel pre firmy, ktoré získavajú zákazníkov z konkrétneho mesta, regiónu alebo okolia.

Najmä pre:

• lokálne služby,
• remeselníkov,
• ambulancie a odborné prevádzky,
• salóny, štúdiá a prevádzky,
• gastro, reštaurácie a kaviarne,
• firmy s jednou alebo viacerými pobočkami,
• B2B firmy pôsobiace v konkrétnom regióne.

Cieľom nie je „urobiť lokálne SEO“.

Cieľom je, aby vás zákazník v okolí vedel nájsť, porovnať s konkurenciou a mal dôvod vám zavolať alebo poslať dopyt.

Čo táto služba NIE JE

Táto služba nie je:

• lacná úprava Google profilu,
• hromadná registrácia do katalógov,
• garancia prvej pozície v Mapách,
• formálny audit bez realizácie,
• všeobecný SEO balík.

Ide o praktické nastavenie lokálnych základov, ktoré majú vplyv na dôveru a dopyty.

Čo služba obsahuje

1. Kontrola lokálneho dopytu a konkurencie

• overenie, či ľudia vo vašej lokalite hľadajú vašu službu,
• kontrola konkurencie v Google a Mapách,
• porovnanie profilov, recenzií a lokálnej prezentácie,
• identifikácia, prečo zákazník môže osloviť konkurenciu namiesto vás.

2. Úprava Google Business Profile

• kontrola a úprava kategórií,
• doplnenie alebo úprava služieb,
• úprava popisu firmy,
• kontrola fotiek a vizuálnych prvkov,
• kontrola kontaktných údajov, otváracích hodín a základných informácií.

Táto časť nie je len odporúčanie. Vhodné úpravy sa reálne vykonajú, ak máte k profilu prístup.

3. Recenzie a reputácia

• vyhodnotenie počtu, kvality a frekvencie recenzií,
• porovnanie recenzií s konkurenciou,
• návrh jednoduchého procesu na získavanie recenzií,
• šablóny správ pre zákazníkov,
• odporúčania, ako odpovedať na pozitívne aj negatívne recenzie.

Recenzie sú často rozhodujúci faktor. Nestačí ich mať. Treba ich vedieť systematicky získavať a používať.

4. Lokálna prezentácia na webe

• kontrola, či web podporuje lokálne dopyty,
• posúdenie, či je jasné, kde pôsobíte,
• kontrola výziev na kontakt, telefónu a formulára,
• návrh lokálnych stránok alebo sekcií, ak dávajú zmysel,
• odporúčanie, čo upraviť, aby zákazník rýchlejšie pochopil ponuku.

Súčasťou nie je tvorba celého webu ani hotových textov. Výstupom je praktické smerovanie, čo má web lokálne lepšie komunikovať.

5. Základné lokálne signály

• kontrola názvu, adresy a telefónu,
• kontrola konzistencie základných údajov,
• odporúčanie relevantných firemných profilov alebo katalógov,
• identifikácia chýbajúcich lokálnych dôveryhodnostných prvkov.

Žiadne masové registrácie. Len to, čo má reálny zmysel pre lokálnu dôveryhodnosť.

6. Základné meranie a kontrola po 30 dňoch

• kontrola dostupných metrík v Google profile,
• sledovanie kliknutí, volaní alebo interakcií podľa možností,
• kontrola zmien po úprave profilu,
• stručné vyhodnotenie po 30 dňoch,
• odporúčanie ďalšieho kroku.

Cenové hladiny

Lokálny štart – 690 €

Pre jednu prevádzku alebo jednu lokalitu.

• kontrola lokálneho dopytu,
• úprava Google Business Profile,
• kontrola konkurencie,
• kontrola recenzií,
• návrh systému na získavanie recenzií,
• šablóny správ pre zákazníkov,
• kontrola lokálnej prezentácie na webe,
• kontrola po 30 dňoch.

Lokálny rast – 1 200 €

Pre jednu silnejšiu prevádzku, konkurenčné mesto alebo firmu, ktorá chce lokálnu viditeľnosť riešiť dôkladnejšie.

• všetko z balíka Lokálny štart,
• porovnanie s 3–5 konkurentmi,
• návrh lokálnej landing page,
• návrh tém pre lokálny obsah,
• odporúčanie pre lokálnu reklamu,
• rozšírené odporúčania pre dôveryhodnosť,
• 30-dňové vyhodnotenie výsledkov.

Viac pobočiek – od 1 800 €

Pre firmy s dvoma alebo viacerými pobočkami.

• kontrola viacerých Google profilov,
• zjednotenie kategórií, služieb a prezentácie,
• porovnanie výkonnosti pobočiek,
• návrh recenzného systému pre všetky pobočky,
• odporúčania podľa jednotlivých lokalít,
• prioritizácia, ktoré pobočky riešiť ako prvé.

Orientačne:

• 2 pobočky: od 1 800 €
• 3–5 pobočiek: od 2 500 €
• 6+ pobočiek: individuálne

Kam táto služba vedie

Po realizácii môže nasledovať:

• dlhodobá lokálna spolupráca,
• tvorba lokálnych stránok,
• lokálna Google reklama,
• pravidelná práca s recenziami,
• alebo ďalšia optimalizácia podľa výsledkov.

Služba však nemusí viesť k paušálu. Je navrhnutá tak, aby už jednorazovo zlepšila základnú lokálnu prezentáciu firmy.

Záverečná myšlienka

Lokálna viditeľnosť nie je o tom, či máte Google profil.

Je o tom, či vás zákazník v okolí nájde, porovná s konkurenciou a vyhodnotí ako dôveryhodnú možnosť.

FAQ